CyberGhostの評判はどう？速度や安全性もくわしく解説

普段使いでのセキュリティ面を強化したり、ジオブロックを回避する場合など、VPNサービスの利用を検討している人も多いのではないでしょうか？

とはいえ、VPNサービスといっても種類が多いですし、まずは自分にどれか合っているのか知りたいですよね。

そこで本記事では、機能性と価格の安さを両立したVPNサービス「CyberGhost」に注目し、評判・口コミからわかるメリット・デメリットについて徹底解説します。

CyberGhostの基本概要

CyberGhostの基本概要は以下のとおりです。

運営企業	CyberGhost S.R.L.
所在地	ルーマニア
サーバー設置国数	91ヶ国
サーバー数	9,279台
暗号化アルゴリズム	AES-256bit
対応OS	Windows macOS iOS Android Linux
対応ブラウザ・デバイス	Chrome FireFox Android TV Apple TV スマートテレビ PlayStation3 PlayStation4 Xbox One Xbox 360

CyberGhostは2011年に設立し、ルーマニアに本拠地を置くCyberGhost S.R.Lが提供しているVPNサービスです。

2023年5月現在で91ヶ国に9,279台ものサーバーを設置しているため、用途に合ったサーバーを選べます。

最新技術の暗号化方式であるAES-256bitやノーログポリシーの実施など、セキュリティシステムも非常に強固です。

日本から海外のストリーミングサービスを利用するだけでなく、匿名性にすぐれたVPNを探している人にも適しています。

CyberGhostの評判・口コミ

CyberGhostの良い評判・悪い評判を紹介します。

良い評判

デバイスの同時接続可能数が多い点や料金の安さを評価する声がいくつかありました。

同時接続デバイス数が多いことで家庭にある複数のデバイスを接続でき、充実したネット環境を実現できます。

また、料金が安いため、できるだけコストを抑えながら利用できるのもうれしいポイント。

CyberGhostは、匿名性の高いVPNサービスとしても評判です。

CyberGhostのセキュリティは、軍隊などでも使われる「AES-256bit」という暗号化方式を採用しています。

非常に強固な暗号化方式により、プライバシーが保護されるので、匿名でインターネットを利用したい人にもおすすめです。

また、ログを保存しない方式「ノーログポリシー」も掲げ、利用者の情報や行動を追跡することはありません。

そのため、大事な情報が第三者に行き渡る心配は全くなく、安心して利用できます。

CyberGhostには、無料トライアルと返金保証があります。

無料トライアルは、一定期間内なら完全無料でVPN機能を利用できるので、使用感が気になる人は試してみましょう。

返金保証期間も14〜45日間と長いため、契約してから「通信速度が遅い」「利用したい国に接続できない」ということが起きても、期間内なら返金できます。

悪い評判

CyberGhostは、安価で使いやすいサービスなものの「通信速度があまり速くない」という口コミがありました。

VPNは海外のサーバーに接続するため、通信速度の低下は避けられません。

これはCyberGhostにかぎった話ではなく、どのVPNサービスでも起こりうる現象です。

そのため、利用する環境や接続するサーバーによっては、通信速度が落ちることもある点を頭に入れておきましょう。

「海外製のサービスだから安心できない」という声もありました。

CyberGhostは、ルーマニアの企業から提供しているサービスです。

ルーマニアは情報を共有する5・9・14アイズ同盟に加盟しておらず、プライバシー保護を優先している国として知られています。

ルーマニアに本拠地を置くことで、情報の共有を強いられることがなく、ノーログポリシーを確立できています。

CyberGhostの運営企業がルーマニアを選んだ理由もそこにあるようなので、安全性は高いでしょう。

また、24時間体制でメール・ライブチャットのサポートに対応しているため、万が一トラブルが起きたとしても安心です。

CyberGhostはどんな人におすすめ？

口コミ・評判から総合的に判断すると、CyberGhostは以下の人におすすめできるVPNサービスです。

• さまざまな国のコンテンツを利用する人
• 長期での利用を考えている人
• 複数のデバイスを接続したり、家族で利用される人

CyberGhostは、サーバー設置国が91ヶ国と非常に豊富なため、さまざまな国のコンテンツを利用する際に適しています。

また、長期契約での料金がとても安いので、高機能で安いVPNを探している人にも最適です。

同時接続台数が7台まで可能なため、家庭にある複数のデバイスを接続する場合や家族と共有して利用される人にもおすすめできます。

CyberGhostの料金は？他社サービスとも比較

CyberGhostの料金を、以下の3点に分けて紹介します。

• 料金プラン
• 最大45日間の返金保証がある
• 他のVPNサービスと比較

料金プラン

CyberGhostの料金プランは以下のとおりです。

料金プラン	1ヶ月	6ヶ月	24ヶ月+2ヶ月
月額料金	1,790円	1,000円	320円

契約期間は1ヶ月・6ヶ月・26ヶ月の3種類があります。

契約期間が長いほど1ヶ月あたりの料金が安くなり、26ヶ月プランでは82%もお買い得です。

月単位でみると26ヶ月プランが1番コスパがよく、2ヶ月分の料金が無料になるので、長く契約する予定の人は検討してもよいでしょう。

最大45日間の返金保証がある

CyberGhostは、3種類すべてのプランに返金保証があります。

1ヶ月プランだと14日間で、6ヶ月・26ヶ月プランでは45日間の返金保証を適用できます。

有効期間内ならいつ解約しても全額返金してくれるため、使用感が気になる人は一度試してみるといいでしょう。

他のVPNサービスと比較

CyberGhostの料金を、他のVPNサービスと比較します。

各サービスの料金は以下のとおりです。

VPNサービス	CyberGhost	ExpressVPN	NordVPN	Surfshark	MillenVPN
月額料金	320円〜1,790円	4.49USD～12.95USD （約749円～1,943円）	540円～2,080円	308円～2,308円	396円～1,738円
返金保証	45日間	30日間	30日間	30日間	30日間
サーバー設置国	100カ国	105カ国	117カ国	100カ国	137カ国
サーバー数	11,724台以上	3,000台以上	7,346台以上	3,200台以上	2,000台以上
同時接続台数	7台	8台	6台	無制限	10台
セキュリティポリシー	ノーログポリシー	ノーログポリシー	ノーログポリシー	ノーログポリシー	ノーログポリシー
詳細記事		ExpressVPNの評判	NordVPNの評判	Surfsharkの評判	MillenVPNの評判

CyberGhostの月額料金はもっとも安いことがわかります。

また、サーバー数が9,000台以上と圧倒的に多いので、通信が不安定になることも少ないです。

最大同時接続デバイス数が十分であったり、ノーログポリシーを実施している点など、VPNにおいて重要なポイントも問題ありません。

返金保証期間も最大45日間と非常に長く、その期間中なら使用感をじっくり試せます。

「どれくらいの速度か気になる」「自分の環境で使えるか試したい」という人は、返金保証を利用して試してみてください。

CyberGhostのメリット

CyberGhostを利用するメリットを紹介します。

デバイスを最大7台まで同時接続可能

CyberGhostはデバイスを最大7台まで同時接続できるので、複数のデバイスをつなげられます。

また、OSやデバイスにも幅広く対応し、デバイスを接続するうえで不便に感じることはありません。

1ライセンスで他の人と共有する際や、多種多様なデバイスにVPNを設定したい場合にも適しています。

長期契約での月額料金が非常に安い

先ほど紹介したとおり、CyberGhostは6社の有名VPNサービスの中でもっとも安いです。

26ヶ月プランでは2ヶ月分が無料になったりと、長期契約ならとくにお得な価格で利用できます。

そのため、長期的に契約する予定の人にもCyberGhostは最適なサービスだといえます。

返金保証が最大45日間と長い

CyberGhostは、6ヶ月プラン・26ヶ月プランの返金保証期間が45日間となっています（1ヶ月プランは14日間）。

ほとんどのVPNサービスが30日程度なので、45日というのは破格レベルの長さです。

返金したい際は、ライブチャットにてその旨を伝える必要があります。

サポートは24時間対応しているため、有効期間内なら好きなタイミングで返金可能です。

「30日間だと短い」「通信速度をじっくり調べたい」という人は、返金保証を適用して試してみてください。

帯域幅とデータ通信量が無制限

CyberGhostは、帯域幅・データ通信量に上限を設けていません。

一部のVPNサービスはデータ通信量の多い行為をすると、帯域使用率を節約するために、通信速度をわざと遅くすることがあります。

その点CyberGhostなら、ストリーミング再生や大容量のファイルをダウンロードしても、速度を制限されることはありません。

帯域幅とデータ通信量の制限をなくすことで、VPN接続をより快適に行えます。

ノーログポリシーを実施

CyberGhostはノーログポリシーを実施し、ユーザーの個人情報や行動を保存していません。

またCyberGhostは、独自方針である「透明性レポート」を発行している点も信頼性が高いです。

透明性レポートとは、政府や企業などからユーザーの情報開示要請が来た際に、どう対応したかを明らかにするデータのことを指します。

そのため、第三者にユーザーの情報が渡ることがあれば、データとして残ってしまうわけです。

このように、CyberGhostは利用者の個人情報をかなり厳重に取り扱っているため、情報漏えいの心配もありません。

CyberGhostのデメリット

CyberGhostには、いくつかのデメリットも存在します。

ここでは以下のデメリットについて紹介します。

通信速度があまり速くない

悪い評判にもありましたが、CyberGhostは通信速度があまり速くないといわれています。

以下は、CyberGhostのアメリカサーバーにつないだ状態での速度測定結果です。

ダウンロード・アップロード速度ともに、100Mbpsに届かない結果となりました。

ExpressVPNやNordVPNなど、通信速度が速い大手VPNサービスと比較すると、速度は少し遅めといえます。

とはいえ、ストリーミング再生やネットサーフィンを行う分には、そこまで致命的なデメリットではないでしょう。

VPNは海外のサーバーに接続するため、仕組み上どうしても速度が落ちてしまうケースがあります。

CyberGhostはサーバー数が非常に多いので、いろいろ試して速度が出やすい国に接続するのがおすすめです。

中国では利用できないことがある

中国ははインターネットの規制が非常に強固なため、CyberGhostではブロックされて利用できないケースがあります。

政府がインターネット上の情報を検閲しているので、その規制を突破するのはかなり困難。

そのため、VPN接続ができたとしても遮断されたり、通信が不安定になる可能性があります。

中国からでも安定してVPN接続を行いたいなら、別のサービスと併用する必要があるでしょう。

サポートページが英語

CyberGhostは、サポートページやFAQページが英語表記です。

そのため、なにか不明点があった際に日本語で検索してもヒットしない可能性が高く、英語が苦手な人は翻訳作業が必要となります。

とはいえ、使用方法・契約画面などのページはしっかり日本語化されているため、普通に利用するうえでの不便はないでしょう。

CyberGhostに関するよくある質問

CyberGhostに関するよくある質問に回答します。

安全性は？利用しても大丈夫？

CyberGhostは、解読に何百兆年もかかるとされる暗号化方式「AES-256bit」を採用しています。

最新の暗号化通信により、ハッカーや政府に通信内容を解読されることはありません。

したがって、安全性は確立されているため、利用してももちろん大丈夫です。

また、CyberGhostの本拠地がルーマニアにあり、ルーマニアはユーザーのプライバシー保護を徹底しています。

• ユーザーのログを保存しない方針「ノーログポリシー」を支持
• データを共有する監査同盟に加盟していない
• 「データの保持は憲法違反」という判決が出ている

このように、さまざまな観点からみてもセキュリティ面は非常に万全なので、安心して利用できます。

無料版はある？

CyberGhostはPC版だと24時間、Android版は3日間、iOS版では7日間の無料トライアルがあります。

クレジットカードの登録が必要なく、有効期間内なら完全無料ですべてのVPN機能を利用可能です。

CyberGhost公式サイトから「無料トライアルを開始」をクリックし、ソフトをインストールしてからアカウントを作成するだけで、無料トライアルが開始されます。

クレカを持っていない人や返金保証の適用が大変だと感じる人は、無料トライアルを試してみてもよいでしょう。

解約・返金方法を知りたい

CyberGhostを解約する場合はアカウントから行い、返金保証を適用する場合にはライブチャットかメールサポートでその旨を伝える必要があります。

サービスを解約したい場合は、以下の手順を参考にしてください。

STEP

CyberGhostのアカウントにログイン

CyberGhost公式サイトから「マイアカウント」をクリックし、アカウントにログインします。

STEP

契約中のプランをキャンセル

「マイアカウント」から「ご契約」をクリックしたら、「契約をキャンセル」をクリックします。

STEP

重要事項を確認

「契約をキャンセル」をクリックすると重要事項が書かれた画面に移るので、内容を確認したら続けて「契約をキャンセル」をクリックします。

STEP

契約キャンセル理由を選択

いくつかの選択肢からキャンセル理由を聞かれるので、該当するものを選び、「契約をキャンセル」をもう一度クリックします。

STEP

解約手続き終了

「お客様のCyberGhost VPN契約の自動請求機能がオフになりました」という画面に移れば、解約手続き終了です。

STEP

念のため解約されているか確認

マイアカウントの契約内容ページに「契約を再び有効にする」という項目が表示されているか確認します。

表示されていれば解約手続き完了です。

返金手続きはライブチャットかメールにて行えますが、ライブチャットのほうが対応が早くておすすめなので、そちらの方法を紹介します。

返金保証を適用したい場合は、以下の手順を参考にして進めてください。

STEP

ライブチャットを開始

CyberGhost公式サイトから、画面右下にある「サポート」ボタンをクリックします。

STEP

返金してほしい旨を伝える

担当者にメッセージで返金してほしいことを伝えます。

STEP

参照番号を伝える

マイアカウントの契約から参照番号を確認し、担当者に伝えます。

STEP

担当者の処理を待つ

参照番号を伝えたら担当者が返金処理を始めるので少し待機します。

STEP

返金完了の連絡を確認

担当者が返金手続き完了・注意点を教えてくれるので確認します。

返金手続きが完了すると、数時間後に手続き完了メールが届くので、一応確認しておきましょう。

金融機関によっては、入金までに5〜10営業日かかる場合もあります。

CyberGhost評判まとめ

本記事ではCyberGhostの口コミ・評判について徹底解説しました。

CyberGhostは世界各国に多数のサーバーを設置しつつ、価格の安さも両立したコスパのよいVPNサービスです。

セキュリティシステムも非常に強力なので、安心してサービスを利用できます。

14〜45日間の返金保証にくわえ、無料トライアルまであるため、気になった人はぜひ試してみてください。